支払方法

お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替・コンビニの5種類をご用意しております。

また、ご注文と同時に自動配信メールが届きます。
その後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

※オーダースーツのご注文は、前払い（クレジット決済/amazon payを除く、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済）のみとなります。代金引換はご利用いただけませんので予めご了承ください。

※amazon payをご利用の場合、システムの都合上、シーサーポイントでの値引きは不可です。

クレジット決済

◆ご入金の確認が早いので、発送も早くなります。お急ぎの場合にはオススメです。

VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DC・JCB・AMEX・Dinersの8種類の提携カードがご利用いただけます。

代金引換

◆ご入金の確認が早いので、発送も早くなります。お急ぎの場合にはオススメです。

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

銀行振込（三菱UFJ銀行）

◆商品発送は、ご入金確認後となります。

※三菱UFJ銀行では、本支店間の振込手数料が無料となっております。
　詳しくはこちら ⇒ 「三菱UFJ銀行：振込手数料について」でご確認ください。

ご注文日より7日以内に、当店指定の口座へお振り込みください。
お振込み金額は、「自動送信メール」のあとに届く「注文確定メール」にてご確認ください。

【 銀行名 】 三菱UFJ銀行　福岡支店
【口座番号】 普通　0050340
【口座名義】 カ）シーサー

銀行振込（沖縄銀行）

◆商品発送は、ご入金確認後となります。

ご注文日より7日以内に、当店指定の口座へお振り込みください。
お振込み金額は、「自動送信メール」のあとに届く「注文確定メール」にてご確認ください。

【 銀行名 】 沖縄銀行　北谷支店（ちゃたんしてん）
【口座番号】 普通　1306356
【口座名義】 カ）シーサー

郵便振替

◆商品発送は、ご入金確認後となります。

ご注文日より7日以内に、当店指定の口座へお振り込みください。
お振込み金額は、「自動送信メール」のあとに届く「注文確定メール」にてご確認ください。

【口座番号】 17000-14296221
【口座名義】 カ）シーサー

コンビニ決済（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済

◆商品発送は、ご入金確認後となります。

【決済手数料が別途かかります】決済手数料は別途メールにてご連絡いたします。

• 1～8,999円　⇒　400円（税込440円）
• 9,000円以上　⇒　4.4％

• 注文確定メールに表示されます「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
• コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
• 注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

お買い上げ明細書（納品書）ペーパーレス化のご案内

平素より「シーサー海人商店」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を 実施させていただくこととなりました。

2021年9月1日以降のご注文分より、お買い上げ明細書（納品書）の同封を廃止させて頂きます。

つきましては、当店より送信致します「ご注文確定メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
納品書が必要な際はお手数ですが、備考欄に納品書が必要な旨の記載をお願い致します。

特に携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され届かない事象が発生しております。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

送料

当店では、沖縄から北海道まで、全国一律1,300円（3kgまで）にて発送させていただいております（1ヶ所送り）。

お届けの時間帯指定、配送日指定が可能です。5つの時間帯からお選びください。
通常商品の配送は、ヤマト運輸にてお手元へお届け致します。

• ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日より5営業日以降をご指定ください。お急ぎの場合はお気軽にお問い合せください。
• 交通状況、天候（台風等）の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
• 誠に申し訳ございませんが、海外発送は致しておりません。日本国内のみへの発送となります。
• 注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
• ご不在の場合、不在連絡票が残りますので、最寄りの営業所に再配達の希望日時・場所をご連絡ください。

お届け日数

• ご注文確認後、当社に在庫がある場合は、3日で発送致します。
• 当社に在庫がなくメーカーよりお取り寄せの場合は7 - 10日前後で発送致します。
• オーダースーツの納期は、ご入金を確認した翌日より起算して10日間（メーカー休業日を除く）前後の発送となります。
• 商品到着に関しては、発送日から2日前後でのお届けとなります（一部の地域により、お届けまでにお時間が掛かる場所もございます。予めご了承ください）。
• 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

返品について

不良品について

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます（この場合送料は当店が負担致します）。

お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。

この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご都合の良い宅配業者（元払い）にてご返送ください。

• 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
• レギュレーターやスノーケルのマウスピースを口にくわえられた物に関しましては、原則、返品・交換はできかねます。
• オーダースーツ等のオーダー商品につきましては、不良品でない限り返品・交換はお受けし兼ねますので、予めご了承くださいませ。
• 着払いにて返送された際は、商品代金より送料を相殺し、返金致します。

満足保証について

シーサー海人商店「満足保証」とは、当店でご購入された商品を海で満喫していただくお手伝いをする保証です。
ご購入頂いた商品のサイズ交換を1回迄無償にてお承り致します。
ゆうパック（日本郵便）着払いにてご返送ください。

※「イメージと違った」「サイズが合わない」など、お客様のご都合で返品・返金をご希望される場合は、満足保証対象外となるため、通常の返品と同じく送料をご負担いただきます。
　その際に、着払いにて返送された場合は商品代金より送料を相殺し、返金致します。
※2回目以降のサイズ交換につきましては、往復実費送料はお客様負担とさせて頂きます。
※満足保証対応商品の返金時の振込手数料は、当店にて負担致します。
※対象外商品を購入後、その商品を対象商品と交換(異なる商品の差額決済)の場合、その後のサイズ交換は「満足保証」には含まれません。予めご了承ください。

【満足保証でのサイズ交換方法】
ご注文時に同梱しております「満足保証書」に、必要事項（交換希望サイズ）を記入の上、交換希望の満足保証対応商品と同梱の上、ご返送ください。

無償商品交換の条件

• 【対象商品】
  Sea People 3mmスーパーストレッチウェットスーツ
  Sea People 5mmスーパーストレッチウェットスーツ
  ※アウトレット商品を除く
• シーサー海人商店「公式通販サイト」にてご購入いただいた対象商品
• 商品到着後7日間以内に交換希望のご連絡をいただいた場合

無償商品交換・返品をお受けできない場合

• パーツや部品、付属品の紛失（初期不良を除く）
• 屋外、現場で使用した場合（初期不良を除く）
• お客様のもとで発生した汚れ、破損、折じわ、においなど、商品の状態が発送時と著しく変化している場合

「不正注文」、「なりすまし」などへの対応について

ごく希ではございますが「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や「なりすまし注文」（なりすまして他人の住所を利用する）等の悪質なご注文がございます。

これらの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

当店の対策

• 高額注文や大量注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
• ご注文内容などによっては、お支払い方法の変更をお願いする事がございます。
• 被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
• 過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

いたずら注文・なりすまし注文への対応

• いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当ショップでは悪質・不正と判断した場合、また当ショップや第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレスと共に関係機関に報告、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定を行います。
• 警察（ハイテク犯罪対策室）からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、イタズラ注文者を特定し損害賠償請求を致します。
• 当ショップだけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

連絡先

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

• メール：umikizai@seasir.com（24時間365日受付。返信は営業日のみ）
• 
  営業時間：9:00 - 17:00（土・日・祝・年末年始 定休）